El jugador de Austria está muy insatisfecho con una oferta promocional y la experiencia general del casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
bwin Casino - El jugador se queja de que no recibió el bono de depósito.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 25 €
bwin Casino
Índice seguridad:AltoResumen del caso
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hace 3 años
TraducciónEste casino dice que te dan el doble de dinero en tu primer deposito y no te dan nada y te tratan mal en el chat
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hace 3 años
TraducciónEstimado Maimuta1344,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Qué bono exacto has intentado canjear? Reenvíe su nombre o un enlace específico a petronela.k@casino.guru . Además, adjunte toda la comunicación relevante entre usted y el casino. ¿Ha canjeado alguna oferta promocional de este casino en el pasado?
Mientras tanto, comprenda que no podemos penalizar al casino por no otorgarle un bono automáticamente.
Gracias de antemano por su respuesta y espero poder ayudarle lo antes posible.
Saludos,
petronela
Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 3 años
TraducciónEstimado Maimuta1344,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.
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Público
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hace 3 años
TraducciónLamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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