Casino Tropez - El depósito del jugador nunca ha sido acreditado a su cuenta de casino.

Hola ,

Deposité el 23 de abril 500 Rand. Lamentablemente nunca llegó a mi cuenta. Los envié y los llamé (dicen que en 24 horas debería estar bien).

todavía esperando ! Realmente les envié todo.

dave

Querida Bestia777,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.

Me gustaría advertirle que si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta de casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pago. Necesitan investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.

Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.

¿Podría informarme si fue su primer depósito en este casino? Envíe su recibo de pago con todos los detalles visibles de la transacción a petronela.k@casino.guru .

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

petronela

Gracias casino,

su reputación es muy buena en Saa... ¡Abd, sí, la gente piensa que hay hé otra vez! Tengo todo mi papeleo/banco, etc... así que espero que el casino tenga una respuesta más acertada. Mientras tanto voy a ver donde puedo gastar mi dinero.

tener un buen fin de semana .

Abd con otro casino Sa funciona normalmente. Los llamé 5 veces a un número en el Reino Unido. Abd me dijeron que no me preocupara...

También es extraño que la respuesta del casino sea en 30 minutos... ahora nada.

Entiendo completamente tu frustración, Beast777. Como mencioné anteriormente, es posible que los fondos tarden un tiempo en ubicarse y reembolsarse en su cuenta bancaria o acreditarse en su cuenta de casino. Por lo tanto, configuraré el temporizador para 25 días adicionales, lo que le permitirá al casino un mes completo para investigar, ya que no está del todo en sus manos, y si no hay desarrollo para entonces, intervendremos. Mantengámonos positivos y esperemos las buenas noticias con respecto a sus fondos depositados. Gracias de antemano por su paciencia y comprensión.

Gracias ! Seguimos en contacto…

que tenga un buen día

Saludos amables, Dave

Gracias, Beast777, por tu paciencia y comprensión. Volveré a consultar con usted en tres semanas.

Está bien... que tengas un buen fin de semana. Prometieron hacer todo lo posible para encontrar los 500 Rand.

nos hablamos pronto

dave

Jugué de nuevo... pero nada más alto que 3000 Rand... lamentablemente con la ruleta.

Gasté más aunque

Hola ,

Tomé contacto .. porque probé sin problemas un depósito. La información que tienen ahora no es suficiente. Quieren más papeles del banco. Solo cierra esto…. Gasté mucho más de 500 Rand. Y ganando... no más de 3000 Rand... así que les dije que me diera unas vacaciones... que el dinero simplemente se había ido.

cada vez una historia diferente. Hay amigos pero les envié bastante papel y declaraciones.

Hemos rechazado esta queja según la solicitud explícita del jugador. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero no dude en comunicarse con nosotros en el futuro si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.