Casino1 Club - El retiro del jugador ha sido anulado.

DESPUÉS DE 2 DOS SEMANAS CASINO 1 DIME QUE NO HE RESPETADO SU PROCEDIMIENTO DEL 30% POR LO QUE CANCELAN EL RETIRO DE 250 EUROS Y ME REEMBOLSAN 30 EUROS DE MI DEPÓSITO.

ESTE CASINO ES DEMASIADO RUIDOSO Y LENTO CON REGLAS INCOMPREHENSIBLES Y MALOS EMPLEADOS.

JUEGÉ ON LINE DESDE MÁS DE DIEZ AÑOS Y CONFIRMO QUE LA MALA IMAGEN DE ESTE CASINO SE DEBE EVITAR.

Querido Pham,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Entiendo correctamente que ha acumulado sus ganancias con un bono activo? Revisé los términos y condiciones generales de bonificación, y esto es lo que encontré https://www.casino1club.com/general-terms-conditions/?lang=en :

"Reglas de apuestas de bonificación:

Se cumplen las apuestas que son del 30% o más del valor del bono (el más pequeño de ellos) actualmente en juego dentro de los requisitos de apuesta del bono.

Realizar apuestas totales iguales o superiores al 30% del valor del bono de reembolso más pequeño actualmente en juego.

Comprar funciones en el juego que incluyen, entre otras, giros gratis con un monto total de apuesta del 30% o más que el valor del depósito o bono (el más pequeño entre ellos) actualmente en juego.

Cambiar la categoría de juego de Tragamonedas a Mesa u Otros juegos mientras realiza apuestas utilizando el monto del bono antes de que se cumplan los requisitos de apuesta del bono.

Realizar apuestas totales iguales o superiores al 30% de la suma de los puntos de bonificación canjeados ".

¿Sabe que realiza una apuesta única mayor que la máxima permitida?

Si está consciente de realizar apuestas más altas que las permitidas, lamentablemente, no hay mucho que podamos hacer para respaldar su caso en este momento. Recomiendo encarecidamente leer detenidamente todos los T & C antes de empezar a jugar para evitar malentendidos en el futuro. Los casinos intentan diseñar sus bonos para que sean lo más atractivos posible, pero siempre deben seguirse las reglas.

Sin embargo, no dude en ponerse en contacto conmigo si cree que ha sido acusado por error. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

Gracias por sus explicaciones, creo que hice cualquier apuesta en la ruleta superior al 30%. A pesar de que este casino es realmente malo comparativamente con otros como Unique o Lucky8 ...

Sinceramente tuyo

Ok, gracias

Lo siento mucho, Pham, no pudimos ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Rechazaré esta queja ahora. Gracias por su comprensión.