CasinoWin.bet - El retiro del jugador se ha retrasado.

Esperando casi dos meses desde que hice el retiro. Ellos están culpando a la pandemia pero no pueden darme ninguna actualización sobre por qué el proceso está tardando tanto. Como dicen otros, este es un sitio fraudulento.

Querido Lorne,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Entiendo correctamente que logró pasar la verificación? ¿Ha realizado retiros exitosos antes?

¿Cuándo exactamente ha solicitado este retiro?

Si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, envíela a kristina.s@casino.guru o, alternativamente, publíquela aquí.

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Kristina

Sí ha sido verificado. No su primer retiro. Realizado el 9 de julio. Las mismas respuestas estándar del casino me dicen que covid ha causado retrasos en los retiros.

Muchas gracias Lorne por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Nick, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que pronto se resuelva su problema satisfactoriamente.

Hola Lorne,

Soy Nick y te ayudaré a partir de ahora en tu caso. Me gustaría pedirle a CasinoWin.bet que se una a nosotros y nos ayude a resolver el problema del jugador.

Desafortunadamente,

Aún no hemos recibido ninguna respuesta del casino. Tenga en cuenta que si el casino no nos responde en los próximos 7 días, la queja se cerrará como sin resolver.

La queja ahora se cerrará por el motivo mencionado anteriormente. Lamento mucho que no podamos ayudarlo a resolver más este caso, pero como el casino no responde, no hay mucho que podamos hacer al respecto. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún otro problema en el futuro, haremos todo lo posible para ayudarlo.

Atentamente,

Mella

Casino.guru