PrincipalQuejasCasper Games Casino - El jugador está decepcionado con la oferta de bonificación.

Casper Games Casino - El jugador está decepcionado con la oferta de bonificación.

Cerrado
Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Importe: 250 €

Casper Games Casino
Índice de seguridad 9.2 Muy alto

Resumen del caso

gbTraducciónes

El jugador del Reino Unido critica las ofertas promocionales y la experiencia general del casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Escrito por Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Enviada: 27/10/2020 | Cerrado : 11/11/2020
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hace 5 años
gbTraducciónes

Te dan una bonificación con un juego poco realista al recibir cualquier cosa.

Incluso aunque jugué hasta £ 10000 para recibir el bono máximo de £ 250, ellos se aseguran de que tú también juegues. Un sistema de bonificación por estafas de principio a fin. Una compañía realmente mala con retiros también malos

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hace 5 años
gbTraducciónes

Querido Adam,

Muchas gracias por contactarnos. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa.

Me temo que no hay mucho que podamos hacer para respaldar su caso en este momento. Recomiendo encarecidamente leer detenidamente todos los términos y condiciones promocionales antes de comenzar a jugar para evitar malentendidos en el futuro. Los casinos intentan diseñar sus bonos para que sean lo más atractivos posible, pero siempre deben seguirse las reglas.

Por favor, avíseme si hay alguna información adicional que haya pasado por alto, pero me temo que me veré obligado a rechazar su queja. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.

Atentamente,

Petronela

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hace 5 años
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Querido Adam,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita asistencia o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.

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hace 5 años
gbTraducciónes

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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