Classy Slots Casino - La retirada del jugador ha estado pendiente.

Solicité el retiro el 5 de febrero y el casino tarda 5 días hábiles en procesar los retiros. A pesar de enviar todos los documentos de verificación solicitados, no puedo ver que mi retiro haya sido confirmado.

Querido Anmol

Gracias por enviar su queja y lamento sus problemas. Le haría algunas preguntas para comprender completamente este caso. Primero, ¿reclamó alguna bonificación? En caso afirmativo, ¿podría especificar qué bonificación fue?

Si les envió un correo electrónico, le sugiero que revise su bandeja de entrada de correo electrónico, incluida la carpeta de correo no deseado, ya que los correos electrónicos del casino a veces pueden terminar allí.

Mientras tanto, me gustaría pedirle que sea paciente, ya que el retraso puede deberse a un proceso exhaustivo de verificación de la identidad de un jugador al que se envía el dinero, a veces puede llevar más de una semana o incluso dos. . Ninguno de los casinos serios y con licencia toma a la ligera KYC. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Satrio

Hola

Recibí un correo electrónico diciendo que aprobaron mis documentos el lunes. Todavía no he recibido el pago

Hola anmol

Gracias por su respuesta. Manténgame actualizado una vez que reciba el pago.

Querido Anmol

¿Podría actualizarnos si recibe el pago? Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Gracias de antemano.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.