La jugadora de los Países Bajos informa que tuvo problemas para depositar dinero en el casino y afirma que inicialmente aceptaron depósitos de una cuenta conjunta para luego cobrarle de vuelta y alegar que eso iba en contra de la política.
Son estafadores. Primero te hacen depositar desde una cuenta conjunta, lo cual funciona bien por un tiempo, y luego te devuelven el dinero, diciendo que es imposible, que ya te lo advirtieron y que no recuperarás tu dinero. Un sitio fraudulento realmente poco fiable. Si usas el chat en vivo, solo quieren cerrarlo cuando la situación se complica. Realmente repugnante...
Aviso importante:
Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.
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Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.
Es importante tomar todas las medidas de seguridad.
Hola,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su experiencia negativa con Coincasino.com.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
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