La jugadora de los EE. UU. ha estado esperando su retiro desde mayo. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Crazy Luck Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 833 $
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Índice de seguridad 2.6 Muy bajoResumen del caso
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hace 3 años
TraducciónTengo 3 pagos pendientes desde marzo de 2022. Cada vez que envío un mensaje, me piden que actualice la dirección de bitcoin, lo que he hecho al menos 30 veces. Luego dicen que escalarán los retiros, sin embargo, nunca pasa nada.
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hace 3 años
TraducciónEstimada donnamarielattuca,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Podría confirmar que ha pasado la verificación KYC?
¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
Cristina
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hace 3 años
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Hola, donnamarielattuca:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 3 años
TraducciónLamentablemente, nos vemos obligados a cerrar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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