CROWNAUD Casino - No se ha recibido el depósito del jugador.

Hice un depósito en mayo de 2026. Lo pagué con mi ID de pago, que me proporcionaron. No recibí los fondos. El dinero salió de mi cuenta bancaria cuando hice el depósito. Afirman que nunca lo recibieron. Luego me envían los mismos mensajes predefinidos, como si fuera un bot. ¡Qué estafa! Punto final.

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

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Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Hola,

Muchas gracias por presentar su queja. Lamento mucho su experiencia negativa con el casino CROWNAUD.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

• ¿Has realizado algún depósito exitoso, ya sea anterior o posterior, en el casino?
• ¿Podría facilitarnos una confirmación de pago y una captura de pantalla de cómo se registró la transacción en su historial de depósitos en los registros del casino?
• ¿Podría compartir conmigo su comunicación con el casino sobre este asunto? Envíe correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico. tomas@casino.guru o publica capturas de pantalla aquí

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás

Hola, CHILLLLLI77:

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