CUNTSPIN Casino - Jugador sospecha que las ganancias del premio mayor fueron manipuladas.

Bueno, obtuve el bono del premio mayor y solo tiene 1-8.88, pero por alguna razón obtuve 8.94, lo que a su vez me hizo pensar que debería haber ganado el premio mayor porque superé el monto del bono, pero cuando lo pensé, fui al casino y deposité antes de enviarles un mensaje, y me llamaron mentiroso por decir eso, pensé que alguien tuvo que haber manipulado el historial de transacciones y hacer que fuera 8.83 el que había ganado, pero sé sin duda que nunca tuve esa cantidad de bono, así que pensé que debía haber ganado el premio mayor. Especialmente si están manipulando las transacciones.

Estimado Kreusej,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.

Por favor, explique a qué bono se refiere.

¿Tiene alguna evidencia de las ganancias?

Las capturas de pantalla que proporcionaste son del otro casino con el que tienes una queja abierta.

¿Podrías compartir tu comunicación con el casino? Envíame correos electrónicos o transcripciones de chats a mi correo electrónico en [email protected] , o publique capturas de pantalla aquí.

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.

Atentamente,

Dominica

Estoy hablando del bono del premio mayor y obtuve un bono por un monto de 8.94 que es mayor al monto del bono que puede obtener, lo que a su vez me hizo pensar que debí haber ganado el premio mayor de $8888 y cuando les pregunté al respecto, dijeron que

Estaba mintiendo y seguí hablando de ello, lo que me hizo pensar que realmente gané y que alguien había manipulado el historial de transacciones porque puedo decirles que nunca jugué un bono de 8.83 que dice en el historial de transacciones.

Estimado Kreusej, ¿podría proporcionarme evidencia que demuestre la cantidad mencionada?

Según su comunicación con el casino, debe recibir un monto de bono exacto de $8,88.

Sí, pero como superé la cantidad de 8,88, que es la cantidad más alta que puedes obtener, pero obtuve 8,94, lo que me hizo pensar que debí haber ganado y luego descubrí que cambiaron el historial de transacciones a 8,83, que nunca jugué una cantidad de 8,83, así que también jugaron con el historial de transacciones para cambiarlo y, como superé la cantidad, supongo que debí haberlo ganado para que se tomaran la molestia de tratar de ocultarlo.

Estimado Kreusej, nos gustaría ayudarlo, pero es importante que comprenda que nuestra asistencia se limita a las pruebas que podamos reunir. Lamentablemente, sin pruebas que demuestren que usted realmente recibió el monto del bono de $8.94, no podemos esperar que el casino proporcione una verificación con respecto a su reclamo. Si el casino afirma que tiene datos diferentes, es posible que se base en sus propios registros en lugar de en los suyos.

Para continuar, es fundamental que compartas cualquier evidencia relevante que puedas tener. Si puedes proporcionar capturas de pantalla o comunicaciones que respalden tu reclamo, podemos revisar tu caso.

Para futuras referencias, si algo parece extraño o poco claro durante tu experiencia de juego, te recomiendo encarecidamente que tomes una captura de pantalla o grabes un video de inmediato. Esta evidencia puede ser muy útil para resolver cualquier disputa o malentendido con el casino.

Por las razones antes mencionadas, esta queja será rechazada. Gracias por su comprensión. Lamento no haber podido ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.