PrincipalQuejasCUNTSPIN Casino - Las ganancias de los jugadores están siendo confiscadas.

CUNTSPIN Casino - Las ganancias de los jugadores están siendo confiscadas.

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Esperando que Casino Guru responda

6d 22h 44m 32s

CUNTSPIN Casino
Índice seguridad:Muy bajo

Resumen del caso

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La jugadora australiana ganó 2004,25 dólares en el casino Cuntspins, pero no puede retirar sus ganancias debido a supuestas actividades sospechosas en su cuenta, a pesar de usar su propia cuenta bancaria para depósitos y retiros. Sigue recibiendo la misma respuesta del servicio de atención al cliente.

Traducción automática:
Público
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hace 8 horas
gbTraducciónes

Gané $2004.25. El casino Cuntspins se niega a pagarme mis ganancias, alegando actividad sospechosa en mi cuenta. Pero he depositado y retirado dinero de mi propia cuenta bancaria. El chat me sigue enviando la misma respuesta, diciendo que es actividad sospechosa, ¡pero no lo es!

Traducción automática:
Público
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hace 1 hora
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Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

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Público
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hace 1 hora
gbTraducciónes

Hola,

Muchas gracias por presentar esta queja. Lamento mucho el problema que está experimentando. Permítame hacerle algunas preguntas para aclarar su situación.

  • ¿Has realizado algún retiro exitoso de este casino anteriormente?
  • ¿Entiendo correctamente que usted acumuló sus ganancias utilizando un bono de depósito del 75%?
  • ¿Qué tipo de juegos jugaste mientras el bono estaba activo? ¿Jugaste solo a un juego o alternaste entre diferentes juegos?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente

Verónica

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A la espera de aprobación
A la espera de aprobación
hace 1 hora
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A la espera de aprobación

En estos momentos el mensaje es privado. Está esperando la aprobación de Casino Guru. No publicamos los mensajes hasta haberlos comprobado manualmente para asegurarnos de que no contienen información sensible que solo debería estar a disposición de las partes implicadas.

Casino Guru está evaluando el caso

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