PrincipalQuejasDOXXbet Casino - Falta el saldo de la cuenta del jugador.

DOXXbet Casino - Falta el saldo de la cuenta del jugador.

Cerrado
Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Importe: 200 €

DOXXbet Casino
Índice seguridad:Alto

Resumen del caso

gbTraducciónes

El jugador de Eslovaquia reportó un problema con su cuenta de casino, indicando que le faltaba un saldo de 200 euros. El Equipo de Quejas intentó comunicarse con el jugador para obtener más información, pero no recibió respuesta. Por consiguiente, la queja se cerró por falta de comunicación, aunque el jugador se reservaba la opción de reabrirla en el futuro.

Traducción automática:
Público
Público
hace 9 meses
skTraducciónesgb

Me alegro que en mi cuenta hubiera 200 euros.

Traducción automática:
Público
Público
hace 9 meses
gbTraducciónes

Hola,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Doxxbet Casino. Necesito más información sobre su problema. ¿Podría explicarme más detalladamente?

Estaré esperando pacientemente su respuesta.

Atentamente,

Catalina


Aviso importante: Casino.Guru nunca le solicitará que realice pagos ni que otorgue acceso a sus cuentas para completar el proceso KYC en su nombre. Si alguien dice ser de Casino.Guru y le solicita dicha información, no comparta nada con él.

Todas nuestras comunicaciones se realizarán a través de este hilo oficial de quejas o de las direcciones de correo electrónico oficiales proporcionadas en su caso. Por favor, verifique siempre el dominio de cualquier correo electrónico que reciba y verifique que provenga realmente de nosotros. Puede confirmarlo haciendo clic en el perfil de su gestor de quejas.

Si nota algo sospechoso, no dude en comunicarse con nosotros directamente.

Gracias por su paciencia y manténgase a salvo.

Editado por un administrador de Casino Guru
Traducción automática:
Público
Público
hace 8 meses
gbTraducciónes
Hola, Erik44:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 8 meses
gbTraducciónes
Lamentamos informarte de que, debido a la falta de respuesta por parte del jugador a nuestros mensajes, preguntas y recordatorios, no podemos seguir adelante con la investigación, ni ofrecer soluciones. Por lo tanto, de momento vamos a cerrar la reclamación.
Sin embargo, ten cuenta que el jugador tiene la opción de reabrir la reclamación en el futuro si decide restablecer la comunicación. Si vuelve a ponerse en contacto con nosotros, le ofreceremos nuestra ayuda.

Gracias por la comprensión.

Atentamente,
Katarina
Casino.Guru
Traducción automática:
flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca te pedirán la contraseña, información personal, acceso a tu cuenta del casino o del banco, ni pagos por nuestros servicios.