El jugador depositado en el casino por Bitcoin, el monto fue deducido de su billetera, pero nunca llegó a su cuenta del casino. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
DrueckGlueck Casino - El depósito del jugador no se agregó al saldo de su casino.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 350 €
DrueckGlueck Casino
Índice de seguridad 8.7 AltoResumen del caso
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Información
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hace 6 años
TraducciónDeposité con Bitcoin en drückglück hace aproximadamente 1 año. Fue una cantidad de alrededor de € 350.
Se debitó de mi billetera en coinbaise, pero nunca se acreditó cuando tuve suerte. Me puse en contacto con el equipo de soporte varias veces. (e-times / chat) todas las variantes posibles Incluso entregué evidencia de que se debitó de mi cuenta de Coinbase. La respuesta de drückglück fue: la revisaremos y nos pondremos en contacto con usted.
Nunca obtuve el dinero acreditado, y nunca contra lo que se escuchó de la suerte
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hace 6 años
TraducciónEstimado jugador,
Gracias por contactar a Casino Guru y por informarnos sobre el problema. Lamento escuchar tu experiencia negativa. ¿Podría cargar toda la evidencia que tiene, incluida la conversación con el casino sobre el tema?
Atentamente,
Peter
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hace 6 años
TraducciónQuerido jugador,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no responda y proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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hace 6 años
TraducciónDesafortunadamente, estamos rechazando esta queja porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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