El jugador de Alemania está luchando por ponerse en contacto con el soporte del casino con respecto a su retiro retrasado. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
DrueckGlueck Casino - El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 500 €
DrueckGlueck Casino
Índice seguridad:Muy altoResumen del caso
Traducción
Traducción automática:
Información
Público
Público
hace 6 años
TraducciónHola, he estado intentando por semanas obtener el dinero ganado todos los días y el dinero siempre se restituye ... afortunado pagué con Visa en ese momento y dijeron que el pago extrañamente no se puede hacer con Visa lucky tiene todo mi datos (tarjeta de identificación Estado de cuenta de Visa del estado de cuenta bancaria de la casa IBAN todo u por correo electrónico de nuevo mi conexión de cuenta Visa comunicada ... no sucede nada u el dinero siempre se devuelve ... molesta ... Soporte alemán en general. Nadie puede ser contactado .. tal vez puedan ayudar ... sentirse molesto y engañado MfG Engel
Traducción automática:
Público
Público
hace 5 años
TraducciónQuerido Hans
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho saber de tu problema. Nos pondremos en contacto con el casino y le pediremos su cooperación para resolver su problema, pero, antes de hacerlo, ¿podría confirmar que fue su primer intento de retiro? ¿Ha recibido alguna confirmación del casino con respecto a la verificación exitosa de KYC? Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
Traducción automática:
Público
Público
hace 5 años
TraducciónQuerido Hans
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 5 años
TraducciónDesafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
Traducción automática:
