El jugador de Lituania informó que tuvo dificultades para retirar el dinero de bonificación de un casino y afirmó que a menudo lo ponían en espera con vagas reclamaciones por violación de los términos y condiciones. A pesar de haber apostado lo suficiente, todavía no pudo reclamar sus ganancias. El Equipo de Quejas intentó recabar más información solicitando aclaraciones, pero finalmente, la queja fue rechazada debido a la falta de respuesta del jugador.
EarnBet Casino - Las ganancias del jugador fueron confiscadas.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 500 €
EarnBet Casino
Índice de seguridad 4.2 BajoResumen del caso
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hace 1 año
TraducciónHe visto a muchas personas escribir sobre esto, pero también quiero compartir sobre este sitio fraudulento. Cada vez que intentas retirar dinero de bonificación, te ponen en espera y te quitan el dinero que apostaste de manera justa. No se dan razones específicas, solo que "violaste los términos y condiciones", aunque no hay posibilidad de solicitar el retiro hasta que apuestes, porque muestra un saldo disponible de 0 si no has apostado lo suficiente. Sin embargo, incluso después de apostar, no puedes reclamar tus ganancias. Así que tenlo en cuenta.
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Público
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hace 1 año
TraducciónHola Martín,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con EarnBet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.
- ¿Podrías informarme si tu cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente?
- ¿Qué tipo de bono perdiste y cuánto acumulaste con él?
- ¿Cuándo fue la última vez que hablaste con el casino y de qué se trató?
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
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