El jugador de Japón había experimentado un retraso de casi dos semanas en el retiro de 25.000.000 JPY, a pesar de haber completado la verificación de identidad. El casino había citado la gran cantidad como motivo del retraso, pero el jugador lo consideró excesivo. Después de revisar la situación, se observó que los términos del casino limitaban los retiros en función del saldo del jugador, lo que puede haber prolongado el proceso. Como el casino no había respondido adecuadamente, el Equipo de Quejas había recomendado ponerse en contacto con la autoridad de Kahnawake para obtener más ayuda y marcó la queja como "sin resolver".
Eldoah Casino - El retiro del jugador se retrasa.
No resuelta
Nuestro veredicto
Sin reacción
Puntos negros: 17.391
Importe: ¥25.000.000
Eldoah Casino
Índice seguridad:Muy bajoResumen del caso
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