El jugador japonés observó que su saldo disminuía inesperadamente al apostar $0.1 en el juego automático y cuestionó si esto se debía a una falla de la máquina. El Equipo de Quejas solicitó información adicional para ayudar con el problema, lo que extendió el tiempo de respuesta. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador, la queja fue rechazada, ya que no fue posible realizar una investigación más profunda.


Noté que mi saldo comenzó a disminuir repentinamente cuando aposté $0.1 en juego automático.


