La jugadora del Reino Unido está experimentando retrasos en su solicitud de retiro de 350 libras esterlinas, ya que le siguen informando que la solicitud está en proceso.
He intentado retirar 350 libras y me siguen diciendo que se está procesando. Solo quiero mi dinero.
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Hola,
Muchas gracias por presentar su queja. Lamento el problema con su retiro y comprendo su preocupación. Sin embargo, quiero recalcar que hemos recibido muchas quejas sobre retrasos en los retiros de este casino en particular. A pesar de la gran cantidad de casos presentados, el casino optó por no responder a ninguna de nuestras solicitudes de solución. Me imagino lo frustrante que debe ser esperar su dinero sin recibir información sobre cuándo lo recibirá, y espero sinceramente que sus ganancias le sean enviadas pronto.
Gracias de antemano por su cooperación y respuesta.
Atentamente,
Kristina
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