PrincipalQuejasExtreme Spins Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Extreme Spins Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

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Esperando que Casino Guru responda

6d 22h 12m 36s

Extreme Spins Casino
Índice seguridad:Muy bajo

Resumen del caso

gbTraducciónes

La jugadora del Reino Unido está experimentando retrasos en su solicitud de retiro de 350 libras esterlinas, ya que le siguen informando que la solicitud está en proceso.

Traducción automática:
Público
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hace 2 horas
gbTraducciónes

He intentado retirar 350 libras y me siguen diciendo que se está procesando. Solo quiero mi dinero.

Traducción automática:
Público
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hace 1 hora
gbTraducciónes

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Traducción automática:
Público
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hace 1 hora
gbTraducciónes

Hola,

Muchas gracias por presentar su queja. Lamento el problema con su retiro y comprendo su preocupación. Sin embargo, quiero recalcar que hemos recibido muchas quejas sobre retrasos en los retiros de este casino en particular. A pesar de la gran cantidad de casos presentados, el casino optó por no responder a ninguna de nuestras solicitudes de solución. Me imagino lo frustrante que debe ser esperar su dinero sin recibir información sobre cuándo lo recibirá, y espero sinceramente que sus ganancias le sean enviadas pronto.

  • ¿Podría informarme si alguna vez ha recibido ganancias de este establecimiento de apuestas?

Gracias de antemano por su cooperación y respuesta.

Atentamente,

Kristina


Traducción automática:
A la espera de aprobación
A la espera de aprobación
hace 1 hora
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A la espera de aprobación

En estos momentos el mensaje es privado. Está esperando la aprobación de Casino Guru. No publicamos los mensajes hasta haberlos comprobado manualmente para asegurarnos de que no contienen información sensible que solo debería estar a disposición de las partes implicadas.

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