El jugador de Australia tuvo su cuenta bloqueada inmediatamente después de depositar fondos sin más explicaciones. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
FastPay Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 1.500 €
FastPay Casino
Índice de seguridad 8.1 AltoResumen del caso
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Información
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hace 5 años
TraducciónCerraron mi cuenta después de depositar dinero y me dijeron que mi cuenta estaba bloqueada a pesar de que acababa de abrir una cuenta y que las damas de apoyo son las más grandes putas y las más groseras que hay. Este casino es una gran estafa
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hace 5 años
TraducciónQuerido Nicholas,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda comprender toda la situación por completo. ¿Alguna vez ha solicitado el cierre de una cuenta con otros casinos? ¿Le han informado sobre algún reembolso?
Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru . Espero que podamos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
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hace 5 años
TraducciónQuerido Nicholas,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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hace 5 años
TraducciónDesafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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