FastPay Casino - Player ha sido acusado de abrir varias cuentas.

Jugué con ellos durante años la primera vez que jugué o obtuve una victoria esta vez obtuve una ganancia deshabilitaron mi cuenta y dijeron que tenía más de una cuenta con ellos y solo tengo una, no soy tan estúpido para tener más cuentas, lo sé las reglas creo que me han estafado

Querido William,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Revisé los términos y condiciones del casino (https://www.fastpay-casino.com/terms-and-conditions ) y encontré el término al que se refiere el casino:

„9.5 Solo se puede abrir una cuenta en el casino Fastpay por persona, una dirección IP, una dirección física, un dispositivo, una billetera de pago o el propietario de la tarjeta bancaria. La violación de esta regla dará lugar al bloqueo de la cuenta y la confiscación del saldo activo ".

¿Existe alguna posibilidad de que alguien de su hogar o que use la misma dirección IP haya creado una cuenta en este casino también? Además, si hay alguna otra comunicación relevante entre usted y el casino que no sea la captura de pantalla adjunta, envíela a kristina.s@casino.guru (o puede publicarla aquí).

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Kristina

Querido William,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.