Flagman Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Solicité un retiro SEPA de 105,08 EUR el 7 de julio de 2026 en Flagman Casino (ID de cuenta: #SPN7B).

Han pasado más de dos semanas y el retiro aún no se ha procesado. El chat en vivo y el personal de soporte confirmaron por escrito que el retiro fue aprobado por ellos, pero se ha quedado atascado en su sistema de pago de terceros.

A pesar de reconocer que la demora se debe enteramente a un fallo de su proveedor de pagos, la gerencia del casino se niega a reembolsar manualmente los fondos a mi saldo del casino o a iniciar un pago manual.

He cumplido con todos los requisitos de verificación de mi cuenta. Solicito a Flagman Casino que abone los 105,08 EUR a mi saldo o que realice un pago manual directo de inmediato.

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Estimado Dzonitsjr,

Muchas gracias por presentar su queja. Lamento mucho el problema con su retiro.

Para poder comprender mejor su caso, ¿podría responder a las siguientes preguntas?

• ¿Has retirado fondos de este casino con éxito anteriormente?
• ¿Se ha puesto en contacto con su proveedor de pagos o con su banco para confirmar que no se ha recibido ni rechazado ninguna transferencia entrante?

Muchas gracias de antemano por su colaboración. Espero su respuesta.

Karla M.