El jugador de Canadá había expresado su insatisfacción con los términos de bonificación del casino, que requerían un requisito de apuesta de 50x para un bono 'sin depósito' de $20 y un depósito obligatorio de $5 para reclamar cualquier ganancia. Estas condiciones le parecieron menos favorables que la oferta de un competidor. Le habíamos explicado que cada casino tenía su propia política de bonos y que dependía del casino determinar los términos y condiciones. Se había aconsejado al jugador que eligiera un bono o casino diferente si no estaba satisfecho con los términos actuales. Sin embargo, la jugadora había solicitado cerrar la denuncia y posteriormente fue rechazada según su solicitud.
Fontan Casino - El jugador se queja de las condiciones de los bonos.
Cerrado
Nuestro veredicto
Otros
Importe: ??
Fontan Casino
Índice de seguridad 7.3 Superior a la mediaResumen del caso
Traducción
Traducción automática:
Información
Público
Público
hace 2 años
Traducciónno se necesita depósito. No se pierde dinero.
$20 gratis, con una apuesta x50 de $1000. Si completas la apuesta, obtendrás esos $20, pero tendrás que realizar un depósito de $5. ¡Qué injustos son estos términos! BetMGM me dio $100 gratis con apuestas bajas, sin necesidad de depósito y sin retiro máximo. Me mantuvo feliz.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
TraducciónEstimado lc2022,
Muchas gracias por enviar esta queja. Lamento escuchar tu problema.
Es importante tener en cuenta que cada casino tiene su propia política de bonificación y sistema de recompensas únicos. Un bono es esencialmente un regalo del casino, y depende del casino determinar qué términos y condiciones se aplican. Si no está satisfecho con las reglas de un bono sin depósito, puede elegir un bono diferente o un casino diferente para jugar.
Por favor, avíseme si hay algo más en lo que pueda ayudarle; de lo contrario, me veré obligado a rechazar esta queja. Gracias por su comprensión.
Atentamente
Verónica
Traducción automática:
