El jugador de la República Checa ha sido desconectado de su cuenta varias veces mientras jugaba. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Fortuna Casino CZ - El jugador está experimentando problemas técnicos.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 22.000 €
Fortuna Casino CZ
Índice de seguridad 9.8 Muy altoResumen del caso
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Información
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hace 6 años
TraducciónUsted vota durante el juego en Fortuna Casino ... ¡Es imposible que un cliente pierda dinero y se desconecte de su respeto!
Tramposos
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hace 6 años
TraducciónQuerido Martin,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría informarme si ha intentado comunicar este problema con el casino? ¿Persiste este problema técnico o sucedió solo en una ocasión? ¿Podría especificar en qué circunstancias se ha cerrado la sesión de su cuenta? Espero que podamos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
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hace 6 años
TraducciónQuerido Martin,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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hace 6 años
TraducciónDesafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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