El jugador del Reino Unido no está satisfecho con el RTP (Devolución al jugador) del casino y la falta de límites de depósito. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Este sitio es una estafa. Manténgase alejado, el pago es enorme y no puede ponerle un límite de depósito.
Querida Marilyn,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Quiero informarle que no podemos presentar un caso basándose únicamente en lo que está describiendo. A veces puede tener suerte y otras no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que está sucediendo algo injusto, no hay nada que podamos hacer.
Con respecto a los límites de depósito, he consultado con un agente de chat en vivo. Desafortunadamente, el casino no ofrece esta opción en este momento, pero puede pedirle a su banco que la organice por usted.
Háganos saber si este consejo fue útil. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
Querida Marilyn,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita asistencia o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
En breve te redirigiremos al sitio web del casino. Debes esperar un poco. Si usas un bloqueador de anuncios, comprueba su configuración.