Four Crowns Casino - Los fondos depositados del jugador se mezclaron con su saldo de bonificación activo.

Deposité £ 500 en la cuenta para jugar en la ruleta en vivo. Se dejó un bono de £ 2 en el saldo de la cuenta de mi bono de bienvenida. Debido a que esto era sobresaliente, convirtió todas las £ 502 en fondos de bonificación. Cuando planteé esto, me dijeron que no había nada que hacer y que era mi culpa. Para retirar cualquier fondo, habría necesitado gastar más de £ 20,000 en tragamonedas seleccionadas. para cuando haya girado en algún lugar cercano, seguramente no quedarían fondos

Querido Ashton

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho saber de tu problema. Nos pondremos en contacto con el casino y le pediremos su cooperación para resolver su problema, pero, antes de hacerlo, ¿podría enviarnos alguna comunicación relevante a petronela.k@casino.guru ? Además, especifique qué bonificación ha activado en el pasado. Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Querido Ashton

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