FS Casino - La retirada del jugador se retrasa.

2 semanas de espera en mi dinero. el servicio de atención al cliente me dice todos los días que no me preocupe, el dinero está llegando. Luego, de la nada, el retiro se cancela y debo pasar por el proceso de retiro nuevamente. Al servicio de atención al cliente no le importa, te envían el mismo texto de copiar/pegar una y otra vez y tardan una eternidad en responderte. No hay forma posible de comunicarse con ningún otro departamento, ni siquiera con un supervisor. Es la peor experiencia que he tenido en un casino online. Si alguna vez recupero mi dinero, eliminaré instantáneamente mi cuenta y nunca volveré. Pesadilla absoluta de empresa.

Hola rufflyder,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Vulkan.bet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Es esta su primera solicitud de retiro en el casino? ¿Su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo? ¿Utilizó algún bono para acumular sus ganancias actuales?

¿Cuál es el requisito actual para retirar su saldo?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Hola rufflyder,

Hace tiempo que no sabemos nada de ti. Tenga en cuenta que la queja será rechazada si no recibimos ninguna respuesta dentro de los próximos 7 días.

La queja ahora será rechazada por la razón mencionada anteriormente.