El jugador austriaco informó de un depósito retenido de 30 € en FunBet.Me, que no se había abonado en su cuenta a pesar de haberse procesado. Presentó la prueba de la transacción al servicio de atención al cliente del casino, pero sus consultas quedaron sin respuesta y los fondos permanecieron sin acreditarse. El jugador también informó de que su cuenta estaba bloqueada y que el casino no había respondido durante 10 días. Solicitamos el extracto bancario completo del jugador para verificar la transacción y proceder con la investigación. Debido a la falta de respuesta del jugador a nuestras reiteradas solicitudes, la reclamación se cerró temporalmente, con la opción de reabrirla si el jugador decidía continuar la comunicación.









