El jugador de la República Checa no recibió bonificación. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Estimado BohuslavKala1111111,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría, por favor, especificar qué bonificación intentó activar o en qué estaba interesado? Por favor, publique aquí el enlace a esa oferta, me gustaría consultar los términos y condiciones adicionales.
Esperamos su respuesta con paciencia.
Atentamente,
Kristina
Estimado BohuslavKala1111111,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
En breve te redirigiremos al sitio web del casino. Debes esperar un poco. Si usas un bloqueador de anuncios, comprueba su configuración.