PrincipalQuejasGG.BET Casino - El jugador tiene problemas con los fondos retrasados del banco.

GG.BET Casino - El jugador tiene problemas con los fondos retrasados del banco.

Cerrado
Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Importe: 2.700 kr

GG.BET Casino
Índice seguridad:Muy alto

Resumen del caso

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La jugadora sueca tuvo problemas constantes con el retiro del casino. A pesar de múltiples intentos por resolver la situación, incluyendo contactar con un gerente del banco, siguió encontrando obstáculos. El Equipo de Quejas le extendió el plazo para que proporcionara más información, pero finalmente la queja fue rechazada por falta de respuesta.

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Público
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hace 1 año
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La tercera vez que escribo esto, la página se reinicia cuando voy al archivo que te estoy enviando. Ahora escribiré más corto. No puedo escribir largo tres veces. El banco está reteniendo mi dinero. Tuve que esperar todo el día de ayer para demostrar que mis antiguas cuentas bancarias están inactivas. Primero imprimí una foto de mi banco. Luego llamé y pedí un certificado. Escribieron 2 personas diferentes, pero nada funciona. El banco sigue encontrando errores en los documentos. ¿Tienen permitido hacer eso? Ahora estaba mal que hubiera escritura a mano. Todo está sellado. Pedí hablar con el gerente del banco, pero no lo conseguí. No puedo soportarlo más. Eso es lo que quieren. Terrible. Aquí estás sentado con un niño con cáncer y tienes que pelear con ellos por MI dinero. Depositar lleva 10 segundos. Es extraño que lo permitan. Sí, lo quieren. Pero no renunciar a él. Qué asco. Adjuntando todo. Puedo adjuntar lo que escribió ggbet si quieres.

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Público
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hace 1 año
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Estimado linnis22,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con GGBet Casino.

Le pido disculpas por cualquier dificultad técnica que haya experimentado al enviar la queja.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

  • ¿Entiendo correctamente que estás teniendo problemas con la verificación de la cuenta bancaria que usaste para depositar en el casino?
  • Si entendí mal, por favor explique el papel del casino en su situación.
  • ¿Qué requisitos te impuso el casino?
  • ¿Qué está causando obstáculos en el casino que le permitan retirar dinero?
  • Si hay alguna comunicación entre usted y el casino, comparta capturas de pantalla aquí o envíe la información a mi correo electrónico a tomas@casino.guru

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 1 año
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Hola, linnis22:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes ni preguntas. Por lo tanto, no podemos investigar más y no nos queda más remedio que desestimar esta queja.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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