El jugador solicitó un retiro del casino, pero lamentablemente aún no se procesó. Cerramos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
GG.BET Casino - La retirada del jugador parece retrasada.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 800 R$
GG.BET Casino
Índice de seguridad 9.1 Muy altoResumen del caso
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hace 3 años
TraducciónHice una encuesta el 2 de junio y hasta ahora no la han hecho, nunca he tenido ningún problema con ellos, siempre me han pagado directamente, pero ahora están teniendo esta dificultad, ggbet quiero recibir mis ganancias
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hace 3 años
TraducciónEstimada elisangelaa217,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamentamos escuchar sobre el problema con su retiro y entendemos su preocupación. Sin embargo, tenga en cuenta que es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Este retraso puede deberse a una verificación KYC incompleta o a un gran volumen de solicitudes de retiro.
Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes, cooperen completamente con el casino y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.
Si su cuenta ha sido verificada con éxito, su historial de juego verificado, su retiro aprobado por el casino y aún no ha recibido sus ganancias en 14 días desde que solicitó el retiro, infórmenos e intervendremos e intentaremos ayudarlo. tú.
Gracias de antemano por su paciencia y comprensión.
Atentamente,
Tomás
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