GGpoker Casino - El saldo del jugador desapareció.

Unfortunately something very crazy happened to me on this apparently "trustworthy" site.

I won $6500 on Rise Of Merlin Slots after a long night of gaming. After a few hours of sleep I wanted to pay out the money (screenshots available)

Payout to a bank account to which payments have already been made (smaller amounts).

The verifications have already been carried out several times.

However, my 1st withdrawal attempt was rejected in the amount of $6500. I thought the amount might have been too high.

$3500 second try, failed again.1

$1500 third try and that one didn't work either.

The evening after I got back from work I logged in and my account was zero!

Someone logged into my account (according to GGPOker IP from Pakistan) and played my money down on 4 bets of roulette)

These are the TRICKS of the casino.

I will also send you the e-mail traffic and the last replies.

That's really common. Why should I gamble $5000 on a bet after my withdrawal was denied 3 times.

please please help me This is so obvious that this is a trick by the casino.

Leider ist mir etwas sehr verrücktes auf dieser anscheinend "vertrauenswürdigen" Seite.

Ich habe auf Rise-Of-Merlin Slots nach einer langen Spielnacht 6500$ gewonnen. Nach einigen Stunden schlaf wollte ich das Geld auszahlen (Screenshots vorhanden)

Auszahlen auf ein Bankkonto auf welches bereits Auszahlungen durchgeführt wurden (kleinere Beträge).

Die Verifizierungen wurden bereits mehrmals durchgeführt.

Jedoch wurde mein 1. Auszahlungsversuch zurückgewiesen in Höhe von 6500$. Dachte mir wird wohl der Betrag zu hoch gewesen sein.

3500$ zweiter Versuch, wieder fehlgeschlagen.1

1500$ dritter Versuch und dieser klappte auch nicht.

Am Abend nach dem ich von der Arbeit zurück kam loggte ich mich ein und mein Konto stand auf Null!

Jemand habe sich über meinen Account eingeloggt (laut GGPOker IP aus Pakistan) und mein Geld auf 4 Einsätzen Roulette runtergespielt)

Das sind die TRICKS vom Casino.

Den E-Mail Verkehr bzw. die letzten Antworten senden ich Ihnen auch zu.

Das ist wirklich so Gemein. Warum sollte ich 5000 Dollar auf einen Einsatz verspielen nach dem 3x meine Auszahlung verweigert wurde.

Bitte bitte helfen Sie mir. Das ist so eindeutig dass das ein Trick vom Casino ist.

Hello dasSchnitzerl,

Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with GGpoker Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.

Could you please advise since when is your account fully verified? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? Did you ever share your account information with somebody else? When was the last time you spoke to the casino and what was it about? Did they show you any evidence of the IP logged from Pakistan?

Looking forward to your answer.

Regards,

Nick

Hello Nick, thanks for your reply. I'm really desperate and so upset. I cannot explain why a casino resorts to such nasty tricks. It's nice to see that I'm apparently not alone.

My account is fully verified AGAIN since March 5th.

I have never accepted any bonus on GGPoker since I registered on 11/15/2020.

No, it is impossible for someone to have my access data.

The last contact is attached as a screenshot (In English and translated into German)

Attached is the Excel spreadsheet that was sent to me.

My payout was denied 3x - that speaks for everything.

Hallo Nick, danke für deine Antwort. Ich bin wirklich verzweifelt und so verärgert. Dass ein Casino auf solche fiesen Tricks zugreift kann ich mir nicht erklären lassen. Es freut einen zu sehen dass ich anscheinend nicht alleine bin.

Mein Konto ist seit dem 5. März ERNEUT komplett Verifiziert.

Ich hab auf GGPoker seit meiner Registrierung am 15.11.2020 noch nie irgendeinen Bonus angenommen.

Nein, es ist unmöglich dass jemand meine Zugangsdaten hat.

Der letzte Kontakt ist im Anhang als Screenshot (In Englisch und übersetzt auf Deutsch)

Im Anhang befindet sich die Excel Tabelle welche mir zugeschickt wurde.

Meine Auszahlung wurde 3x Verweigert - das spricht schon für alles.

Hello dasSchnitzerl,

Is it possible to forward the login history or any other evidence the casino provided? Please send it to nikolas.b@casino.guru.

Dear dasSchnitzerl,

We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.

Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.

The player can reopen this complaint at any time.