El jugador húngaro está sufriendo retrasos a la hora de retirar sus ganancias debido a las repetidas solicitudes de verificación, que, según él, están diseñadas para prolongar el proceso hasta que los clientes agoten todo su saldo.
Siguen retrasando los retiros y las solicitudes de verificación hasta que el cliente termina perdiendo todo su saldo. No le recomendaría este casino a nadie.
Aviso importante:
Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.
Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.
Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.
Es importante tomar todas las medidas de seguridad.
Estimado redeicsaba,
Muchas gracias por la actualización.
Para poder comprender mejor su caso, ¿podría responder a las siguientes preguntas?
Muchas gracias de antemano por su colaboración. Espero su respuesta.
Karla M.
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