El jugador de Sudáfrica buscaba orientación sobre cómo procesar un retiro. Sin embargo, ella no respondió a nuestras preguntas para obtener información adicional, lo que obstaculizó nuestra capacidad de investigar su denuncia. Como resultado, nos vimos obligados a rechazar la denuncia por falta de respuesta del jugador.
GuruPlay Casino - El jugador necesita asesoramiento sobre retiros.
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Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
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hace 2 años
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Querido vhelaohi,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tiene dificultades para retirar sus ganancias. Antes de continuar con la resolución de su caso, ¿podría especificar el nombre del sitio web del casino donde enfrenta este problema?
Además, infórmenos si acumuló sus ganancias con o sin un bono activo. Esperamos resolver este problema lo antes posible. Gracias por adelantado por tu respuesta.
Atentamente,
Verónica
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