El usuario de Grecia experimentó demoras en la recepción de los pagos mensuales de Haz Casino, con dos meses de retraso en los pagos. Después de recibir actualizaciones iniciales, la comunicación cesó posteriormente y el usuario no recibió ninguna respuesta sobre la situación. El Equipo de Quejas aclaró que no podían ayudar con las quejas relacionadas con los afiliados, ya que su enfoque estaba en los problemas entre jugadores y casinos. En consecuencia, la queja fue rechazada y se le recomendó al usuario que buscara asistencia legal para sus inquietudes relacionadas con el contrato.
Haz Casino - Los pagos de los jugadores están retrasados.
Cerrado
Nuestro veredicto
Queja no justificada
Importe: 4.000 €
Haz Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaResumen del caso
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hace 1 año
TraducciónHola, soy socio de Haz Casino. Cada mes me piden que me hagan el pago y se hace de forma manual. Todo iba bien hasta ahora que me deben dos meses.
Me dicen que día a día me dirán que pasa, ya ha pasado un mes y ya no me contestan nada!!!
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hace 1 año
TraducciónEstimado thebestufcchampion,
Muchas gracias por enviar su queja. Muchas gracias por enviar su queja. Lamentablemente, en base a la descripción actual de los hechos, no puedo ayudarlo con este caso y definitivamente necesitaré más información. ¿Podría explicarme más? ¿A qué tipo de pago se refiere? ¿Tiene un contrato de afiliación con este casino?
Estaré esperando pacientemente su respuesta.
Atentamente,
Cristina
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hace 1 año
TraducciónSí, tengo un contrato de socio con este casino. Hasta ahora, los pagos se han realizado correctamente.
Ya llevan 2 meses de retraso y no hay respuesta a los mensajes que envío.
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Público
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hace 1 año
TraducciónGracias por tu respuesta, thebestufcchampion. Lamento saber que tienes este problema. Sin embargo, debo aclarar que no ofrecemos asistencia con quejas relacionadas con acuerdos de afiliados. Nuestra plataforma se centra únicamente en mediar en cuestiones entre jugadores y casinos en línea. Dado que tu asociación con el casino implica un contrato legal, te recomendaría que abordes estas inquietudes con profesionales legales que se especialicen en estos asuntos.
Por las razones antes mencionadas, esta queja será rechazada. Gracias por su comprensión. Lamento no haber podido ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.
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