El jugador de Azerbaiyán reportó un problema con un depósito al casino, alegando que los fondos no se acreditaron a pesar de haberse enviado a través de la red BEP20 compatible en USDT. El equipo de soporte no respondió. El Equipo de Quejas revisó la información y determinó que el casino no admitía el token utilizado para el depósito, identificado como Binance-Peg BUSD. Por lo tanto, la queja se cerró por injustificada.
Housebets Casino - El depósito del jugador está retrasado y no se reconoce.
Cerrado
Nuestro veredicto
Queja no justificada
Importe: 650 USD₮
Housebets Casino
Índice seguridad:Casino nuevoResumen del caso
Traducción
Traducción automática:
Información
Público
Público
hace 5 meses
Traducción
Buenas tardes, hay un problema con este casino: durante el depósito, simplemente no lo acreditaron y dicen que los fondos no les llegaron, aunque se enviaron a la red bep20 en tokens USDT, que obviamente respaldan. El soporte intenta mantener la discreción y no responde directamente, pero por los mensajes, queda claro que tienen el dinero; solo quieren sacar dinero extra mediante engaños.
https://bscscan.com/tx/0xa4645a07ef530b640ffb4b37357246c27f8f382f3e39e40167b4d3584e389bd4
Esto es txid cuando estafan
Puedo proporcionar todas las pruebas que el casino mantiene en silencio, pero no puedo adjuntar fotos ni archivos aquí.
Traducción automática:
Público
Público
hace 5 meses
Traducción
Estimado devv1k1ng,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Housebets Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
- ¿Fue tu primer depósito en este casino?
- ¿Has recibido alguna respuesta del soporte del casino sobre el problema?
- ¿Podrías compartir conmigo tu comunicación con el casino u otra evidencia de respaldo?
- Envíe correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico en [email protected] , o publique capturas de pantalla aquí
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Espero su respuesta.
Atentamente,
Tomás
Editado por un administrador de Casino Guru
Traducción automática:
Público
Público
hace 5 meses
Traducción
¿Fue tu primer depósito en este casino? Sí
¿Has recibido alguna respuesta del soporte del casino sobre el problema? No te dieron una respuesta convincente ni intentaron resolverlo.
¿Podrías compartir conmigo tu comunicación con el casino u otra evidencia de respaldo?
He enviado toda la comunicación a su correo electrónico.
Traducción automática:
Público
Público
hace 5 meses
Traducción
Gracias por proporcionar la información.
¿Podrías explicarme qué servicio utilizas como tu billetera de criptomonedas?
Por favor hágamelo saber.
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 meses
Traducción
Revisé la información proporcionada y no podemos concluir que el casino admita el token que eligió depositar. Parece ser Binance-Peg BUSD. Lamentablemente, no podemos obligar al casino a aceptar tokens no admitidos.
Te recomendaría que solo deposites tokens compatibles cuando uses criptomonedas en el futuro.
En consecuencia, la queja se cerrará por injustificada. Gracias por su comprensión. Lamentamos no haber podido ayudarle más en esta ocasión. No dude en contactarnos si tiene algún problema con cualquier casino en línea en el futuro.
Traducción automática:
