HunnyPlay Casino - El jugador disputa los cálculos de apuestas de bonificación.

No tardó mucho y HP se convirtió en mi segundo hogar: un lugar cálido y acogedor, con mucho que hacer y siempre con alguien que te hace reír. Después de unos meses, sabes cómo estar al día con todas sus redes sociales, ¡así que se convirtieron en parte de tu vida y adicción mental! Nunca me quejé por nada, aunque perdí el dinero de mi depósito porque envié 9,96 en lugar de 10, que era el mínimo que me dijeron. Les pregunté si podían devolverlo, pero me dijeron que no, ¡les costaría dinero! Pero al parecer, cambiaron (o mintieron) el mínimo a 5. ¡Pero lo que me pasó esta semana, dos días seguidos, ha cambiado las cosas! Si descubres que un juego bonus wagger al que has jugado muchas veces no suma tus waggers, te preguntas por qué 🤔 Pero si te lleva más de una hora, el 70% de tu positividad y la señorita P sigue sin querer entender tu problema, deja de intentar escribirlo por cuarta vez, deja de hacer capturas de pantalla donde puedas ver claramente bonuswaggergame, porque lo negará. ¡Pero pedirá ayuda al Techteam! Suena bien, pero es para ayudarla a deshacerse de ti. ¡El equipo de baloncesto Techteam A para mí es lo mismo si no hacen lo que suponen que hacen! Porque si tienen el nerf de llegar a la conclusión de que estoy equivocado al esperar waggers mientras juego todo este tiempo en un juego que se pronuncia como un juego BONUSWAGGER NO POR MÍ SINO POR HUNNYPLAY porque dicen que no es un juego bonuswagger! Oké, pero ¿son tan estúpidos que de todas formas NO ES MI CULPA? No me importa si HP se equivoca si lo mencionan como un juego bonuswagger o si techteam miente al decir que no lo es🤬 De cualquier manera, no es mi error, así que ¿cómo vas a arreglar esto? ¡Las grabaciones que no se pueden enviar porque son demasiado grandes, no hay correo electrónico donde pueda enviarlas! Se las envío a los administradores en Telegram explicando toda la situación OTRA VEZ esto me llevó un viaje y me rendí🥱 HASTA EL DÍA SIGUIENTE CUANDO SUCEDIÓ DE NUEVO Las mismas discusiones, el mismo estrés ¡Y NO HAY DIVERSIÓN EN JUGAR CUANDO TIENES QUE REVISAR TODO! ¡Ese no es mi trabajo! Y entonces empiezas a preguntarte cuánto tiempo ha estado pasando esto. ¿Cuánto perdiste por pensar que estabas jugando y waggereando a la vez, pero en realidad no lo hiciste? ¡ESTO ES ABSURDO! Esto podría ser entre 500 y 5000 lo que perdí por no apostar y no ganar en todos los torneos, ¡pero no sé cuánto tiempo durará esto!

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Hola,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con HunnyPlay Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

• ¿Hay algún bono activo en tu cuenta? ¿Cuál es el progreso de apuesta del bono?
• ¿Entiendo correctamente que para cualquier bono activo en tu cuenta, puedes verificar el progreso de las apuestas en tiempo real?

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás

No hay ningún bono activo en este momento, pero me he unido a un par de torneos y juego mucho a este juego, pensando que es un juego en el que también se aceptan apuestas cuando tienes que apostar para obtener un bono. Y tuve que apostar 30 veces la cantidad antes de recibirlo en mi cuenta real. Entonces, después de jugar un tiempo, quería saber cuánto me quedaba por apostar, así que cuando ves que todavía es 0, no estás contento.

Gracias por la explicación.

En resumen, participaste en un torneo con un pozo de premios que requería apostar dinero real para entrar en la clasificación. El juego al que jugaste no contaba para el requisito de apuesta, por lo que no pudiste cumplir con los requisitos del torneo.

¿Entiendo correctamente la situación?

¿Podrías compartir una captura de pantalla o un enlace a las reglas del torneo?

Compártelo aquí o envía la información a mi correo electrónico a tomas@casino.guru

Me ha pasado un par de veces y ya he descubierto cuándo y por qué mis giros no cuentan como parte de un juego de bonificación, aunque sí lo son. Hay un problema con el sistema porque descubrí que no registra los giros realizados mientras jugaba en un juego de bonificación cuando empiezo a jugar (por ejemplo, con un bono de depósito) con el dinero de mi depósito, que no es la misma moneda que el del bono. Así que, siempre que no empezaba a jugar con el dinero del bono, todas las cantidades que jugaba no se sumaban y, por lo tanto, se perdían como bonuswagger.

Gracias por la explicación.

Lamentablemente, no podemos ayudarle con incidentes anteriores de esta naturaleza. Consideramos injusto que un juego contribuya o no a un torneo. Si bien este tipo de problema perjudica al cliente, no podemos sancionar al casino ni solicitarle una compensación o una solución.

Por favor, hágamelo saber si hay alguna otra información que pueda haber pasado por alto; de lo contrario, la queja se cerrará.

Hola, Evabrown:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.

I@ge¡Déjalo ir porque no me aporta nada aferrarme a algo así! Gracias por el esfuerzo.

Hemos cerrado esta queja a petición explícita del jugador. Si bien lamentamos no poder ofrecer más ayuda en este caso, respetamos plenamente su decisión.

Recuerde que siempre puede contactarnos de nuevo en el futuro. Si tiene algún problema con cualquier casino en línea, ya sea con retiros, verificación, acceso a la cuenta o cualquier otro problema, nuestro equipo está listo para ayudarle.