El jugador de Alemania tuvo problemas para retirar más de 1000 € en ganancias de Interwetten. El equipo de quejas intentó reunir más información para investigar el problema, pero finalmente tuvo que rechazar la queja debido a la falta de respuesta del jugador.
Interwetten Casino DE - Las ganancias de los jugadores serán confiscadas.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 1.000 €
Interwetten Casino DE
Índice seguridad:AltoResumen del caso
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Público
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hace 11 meses
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No es posible retirar dinero en Interwetten. Gané más de 1000 € y el casino no quiere pagarme. El chat en vivo no ayuda y, en cambio, amenaza con bloquearme el acceso a OASIS.
Traducción automática:
Público
Público
hace 11 meses
Traducción
Querida footsie.daisy,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar acerca de su problema con el retiro.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
- ¿Podría informarme si su cuenta ha sido completamente verificada?
- ¿Le han informado por qué no puede retirar sus ganancias? ¿Es un problema interno del sistema del casino o está relacionado únicamente con su cuenta?
- ¿Desde cuándo estás intentando retirar tus ganancias del casino?
- ¿Podrías compartir conmigo tu comunicación con el casino? Envíame correos electrónicos o transcripciones de chats a mi correo electrónico en [email protected] , o publique capturas de pantalla aquí
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Tomás
Editado por un administrador de Casino Guru
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