Jasino Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Hola señor, mi retiro no se está procesando. También completé el KYC y llevo 17 días esperando, pero el sitio web de Jasino aún no responde a mi cuenta. Por favor, ayúdeme. Mis documentos ya fueron aprobados. Adjunto la prueba de cuenta verificada. Estoy teniendo este problema. Por favor, permítame retirar mis fondos.

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Estimado Killerkingrk,

Muchas gracias por presentar su queja.

Para poder comprender mejor su caso, ¿podría responder a las siguientes preguntas?

• ¿Podría aclarar si el casino le informó del motivo por el que sus retiros están restringidos hasta el 25 de septiembre de 2026?
• ¿Se ha puesto en contacto con el servicio de atención al cliente en relación con esta restricción? En caso afirmativo, ¿qué explicación le proporcionaron?

Muchas gracias de antemano por su colaboración. Espero su respuesta.

Karla M.