Jet Casino - El jugador experimenta problemas y pérdidas constantes en Jet Casino.

Hello again Gurucasino team, I have contacted you with a complaint twice, which was resolved successfully for me, at the moment I am filing a complaint about the game I play at Jet Casino, from the beginning I created an account at Jetcasino, and it is the only game I play only!!!! For a week now, I've been playing the game "Bemben" and after making a move, the wheel spins automatically for a few seconds, then for a while. It constantly kicks me out of the game while playing, taking my funds from my deposit. It wasn't like this before. The game worked perfectly. The wheel didn't spin, and I wasn't kicked out constantly like now, it was just like a scam. And it started happening when I started winning, bigger winnings, as if from a slot machine. Someone deliberately did this to make the machine work as it shouldn't, to prevent the player from winning. Of course, sometimes I lose and sometimes I win, that's gambling, and I understand that, but what's happening when I play on my profile, at Burning HilliX, is unacceptable. I play a lot and deposit large amounts of money with BLIK, and I thought I was lucky until now. Winning, but not because every time I play on Oktogon now, there are only losses, no winnings. Since June 1st, the machine has been playing as if it were magical, nothing can be done. I suffered huge losses of at least 4,000 PLN. I entered 1,500 when filing a complaint, but I made a bank statement with my Blik withdrawals, and they turned out to be bigger. I once won, but it was by accident. Now the game spins by itself, freezes, and kicks me out of the game, showing some error. It's impossible to play and win without only losses. I wrote a complaint to the Jet Casino complaint, but nothing. I wrote to the support manager, who informed me that there were technical problems, and that could have been the case, but when I made deposits via Blik, there were no problems. Strange, huh? No one is contacting me about this, ignoring me. I am asking for help. I have suffered huge losses that I would like to recover. It is clear that this action was deliberate and tangible to my detriment. I am a regular, honest player who pays large deposits, and someone wants to cheat me with their negative actions. To sum up, this is an urgent matter for me, and I am asking for help. [Redacted]

cowitam ponownie zespół gurucasino,zwróciłem się do państwa ,że skarga dwa razy, które zostały rozwiązane pomyślnie dlamnie,w tej chwili składam skargre na grę w jaka gram w casino Jet,od początku założenie konta na jetcasino,i jest jedyną gra w jaka gram tylko!!!! Te.od tygodnia czasu grając w tre grę bemben,samoczynnie po zadaniu ruchu kręci się koło,przez parę sekund,cap jakiś czas,wyrzuca mnie nagminnie z gry podczas grania,zabiera mi środki,z depozytu,wcześniej tak nie było gram funkcjonowała,bez zarzutu,nie kręcił się bemben ,nie wyrzucało mnie nagminnie,jak teraz,po prostu jak oszustwo,i zaczęło to się dziać,jak zacząłem wygrywać ,większe wygrane,jak by z automatu ,ktoś celowo,zrobił to,aby maszyna z grą jak już pisałem gram od początku w tym casinie to Burning hilliX,działała tak jak nie powinna aby nie przynosiła graczowi wygranych.rzecza jasna jest fakt iż się raz przegrywam a raz wygrywam,to i jest hazard,spełni to rozumie,ale to co się dzieje grając na swoim profilu,w burning hilliX,jest nie do przyjęcia ,ja dużo gram i wplacam duże pieniądze blikiem,i myślałem że do tej pory miałem szczęście wygrywając,ale jednak nie bo na oktogon za każdym razem jak teraz gram są same straty,rządnych wygranych ,od 1 czerwca z dnia na dzień maszyna gra jak by była zaczarowana,nic się nie da ,poniosłem ogromne straty co najmniej 4000zl,wpisałem 1500 przy zakładaniu skargi ale zrobiłem wyciąg bankowy z moimi wypłatami blikiem,okazały się większe,raz wpadła wygrana ,ale to przez przypadek,teraz gra się kręci sama,zawiesza się,wyrzuca mnie z gry pokazując jakiś błąd,nieda się grać i wygrać poz samymi stratami ,napisałem skargę do skargi Jet casina cisza, pisałem z menadżerem wsparcia informował mnie że były problemy techniczne,i mogło tak być,ale jak robiłem wpłaty blikiem problemów nie było rządnych ,dziwne co???? Bardzo,nikt w tej sprawie się zemną nie kontaktuje,olewając mnie ,bardzo proszę o pomoc poniosłem ogromne straty które ,chciałbym odzyskać ,widać że to działanie było celowe,i namacalne na moją nie korzyść,jestem stałym uczciwym graczem ,wpłacającym duże depozytu,a ktoś chce swoim negatywnym działaniem mnie oszukać,tak reasumując sprawę,Jet dlamnie sprawa pilna i proszę o pomoc [Redacted]

Important notice:

Casino Guru will never ask for payments or access to your accounts to complete KYC. If someone claims to be from Casino Guru and does that, do not share any information.

We only contact players through this official complaint thread or via @casino.guru e-mail addresses. Always check the sender’s domain and verify your complaint resolver’s e-mail address by clicking on their avatar visible inside the official complaint thread.

If anything seems suspicious, contact us directly.

Stay safe.

Hello, Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Could you please forward any supporting evidence, such as screenshots or videos, possibly your game history with the exact time of the incident along with any relevant communication to attila.g@casino.guru? Have you stopped playing right after the incident?

Meanwhile, please check our article explaining "How slot machines are programmed" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed and maybe it’ll help to understand how servers communicate with players and what issues might occur on the way. Please understand that without any supporting evidence, we can’t proceed further with this case as it would be close to impossible to confront the casino.

Looking forward to hearing from you. Thank you in advance for your understanding.

Best regards,

Attila