Joy Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

Hice un pequeño depósito, pero mi cuenta se bloqueó después de que el soporte me preguntó sobre todo, incluso más, prohibieron mi cuenta. Estoy muy disgustado con este casino y no lo recomendaría a las personas que quieran quedarse con su dinero si ganan.

Querido Gabe,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría darnos más detalles? ¿Activaste alguna bonificación? ¿Consiguió jugar con su depósito o sus fondos se mantuvieron intactos?

Por favor, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru .

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Kristina

Querido Gabe,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.