El jugador ganó € 1,600. Luego se desconectó de su cuenta y sus ganancias desaparecieron. Afirma que sucedió antes. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Kajot Casino - Las ganancias del jugador se perdieron.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 1.600 €
Kajot Casino
Índice seguridad:AltoResumen del caso
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hace 6 años
TraducciónGrabé 1600 euros, en los que fui al menú principal, que pagaré, pero se verificó y la cantidad se eliminó, me pasó dos veces
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Público
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hace 6 años
TraducciónQuerido Milan
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar lo que sucedió, especialmente si esto no fue por primera vez. Me gustaría saber si hay alguna evidencia de que has ganado esta cantidad. Por ejemplo, una captura de pantalla de tu historial de juego podría ser útil.
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
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hace 6 años
TraducciónQuerido Milan
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Atentamente,
Kristina
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Público
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hace 6 años
TraducciónDesafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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