El jugador de la India informó que había depositado dinero con éxito dos veces, pero el casino solo reconoció una transacción. A pesar de sus intentos diarios de contactarlos, el casino no logró brindar una respuesta o solución satisfactoria. Habíamos sugerido que el jugador se pusiera en contacto con su proveedor de pagos para realizar una investigación más exhaustiva, ya que el casino normalmente tenía un control limitado sobre este tipo de cuestiones. Mantuvimos la denuncia abierta durante un mes, pero debido a la falta de respuesta del jugador, no pudimos continuar con la investigación y tuvimos que rechazar la denuncia.
Khelraja Casino - El casino no ha reconocido el depósito del jugador.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 1.000 INR
Khelraja Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaResumen del caso
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hace 2 años
TraducciónDeposité el 22 de noviembre 1000 - 1000, 2 veces pero solo recibí un depósito y falta otro. Me comunico diariamente con ellos pero no me responden positivamente, las mismas palabras que dicen todos los días.
Así que por favor ayúdame
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hace 2 años
TraducciónQuerido chouhsahi,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Si su depósito nunca ha sido acreditado en su cuenta del casino, lo único que recomendaría es comunicarse con su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero tengan en cuenta que es un proceso complicado que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas.
Lamento que no podamos ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré esta queja abierta durante un mes y le pediré amablemente que nos mantenga actualizado. Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Verónica
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