El jugador de la India tenía un depósito pendiente de 500 rupias en Khelraja Casino y buscaba información sobre cuándo se aprobaría. Le recomendamos que se pusiera en contacto con su proveedor de pagos para realizar una investigación más exhaustiva, ya que es posible que el casino no haya tenido control sobre la transacción. Dejamos la queja abierta durante un mes para recibir actualizaciones, pero el jugador no respondió dentro del plazo establecido. En consecuencia, no pudimos investigar más y tuvimos que rechazar la denuncia.
Khelraja Casino - El depósito del jugador está retrasado.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 500 INR
Khelraja Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaResumen del caso
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hace 2 años
Traducciónen el sitio web del casino KhelRaja y tengo un depósito pendiente de Rs 500 con ID 227326. Por favor, díganme cuándo se aprobaría.
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hace 2 años
TraducciónEstimado cliente,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Si su depósito nunca ha sido acreditado en su cuenta del casino, lo único que recomendaría es comunicarse con su proveedor de pagos. Necesitan investigar pero tengan en cuenta que es un proceso complicado que puede tardar aproximadamente un mes. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas. También recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.
Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.
Lamento que no podamos ser de mucha ayuda ahora. Dejaré esta queja abierta durante un mes y le pediré amablemente que nos mantenga actualizado. Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Tomás
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