PrincipalQuejasKing Billy Casino (Curacao) - Falta el depósito del jugador.

King Billy Casino (Curacao) - Falta el depósito del jugador.

Cerrado
Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Importe: 30 R$

King Billy Casino (Curacao)
Índice de seguridad 8.6 Alto

Resumen del caso

gbTraducciónes

El jugador brasileño había depositado 30 reales para la activación del perfil y el dinero había desaparecido de la cuenta. Habíamos pedido información adicional pero no recibimos respuesta del jugador. El casino afirmó que no había ningún jugador con la dirección de correo electrónico proporcionada en su base de datos. Debido a la falta de respuesta del jugador, no pudimos investigar más y tuvimos que rechazar la denuncia.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
ptTraducciónesgb

Deposité 30 reales para activar mi perfil y el dinero desapareció.

¡Quiero mi dinero de vuelta!


Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
gbTraducciónes

Estimado moquenaflor,

Muchas gracias por enviar su queja. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría por favor dar más detalles? ¿Su depósito desapareció de su cuenta del casino o no se acreditó en absoluto en su cuenta del casino?

Estaré esperando pacientemente su respuesta.

Atentamente,

cristina

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
gbTraducciónes

Querida Cristina,


No hay ningún jugador con esta dirección de correo electrónico en nuestra base de datos.


Saludos cordiales,

El equipo del Rey Billy

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
gbTraducciónes
Hola, moquenaflor:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
gbTraducciónes

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

Traducción automática:
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