La cuenta del jugador se bloqueó sin ninguna explicación.
King Billy Casino (Curacao) - La cuenta del jugador se bloqueó.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
Importe: 1.500 €
King Billy Casino (Curacao)
Índice de seguridad 8.6 AltoResumen del caso
Traducción
Traducción automática:
Información
Público
Público
hace 4 años
TraducciónHe estado jugando en este casino durante más de 6 meses.
Jugué el viernes y sábado 17 y 18 de diciembre de 2021 y gané 1500 euros que dejé en mi cuenta.
Luego me vi obligado a no volver a jugar (el domingo 19 de diciembre) porque había un problema eléctrico en mi edificio de apartamentos, cuando finalmente se reinició, cortó el cable de alimentación de mi computadora portátil y no pude encontrar un cable nuevo hasta el miércoles 22 Diciembre. Cuando me conecté a Internet, no se me permitió el acceso al sitio de King Billy. Sin acceso al sitio, no tenía forma de saber por qué ahora no permitía el acceso a su sitio web y, por lo tanto, no podía presentar una queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
TraducciónHola adivino,
Muchas gracias por enviar una queja y realmente lamento escuchar su problema con King Billy Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Su cuenta ha sido verificada antes? ¿Alguna vez hiciste algún retiro de allí? ¿Usaste algún bono antes de que te bloqueasen? ¿Ha intentado ponerse en contacto con el casino de alguna manera? Si es así, ¿qué respondieron?
Envíe cualquier evidencia o comunicación relevante con el casino a nikolas.b@casino.guru.
Espero su respuesta y espero poder ayudarlo a resolverlo.
Saludos,
Mella
Traducción automática:
