PrincipalQuejasKing Billy Casino (Curacao) - La cuenta del jugador y el retiro están bloqueados.

King Billy Casino (Curacao) - La cuenta del jugador y el retiro están bloqueados.

Cerrado
Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Importe: 1.200 R$

King Billy Casino (Curacao)
Índice de seguridad 8.6 Alto

Resumen del caso

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El jugador de Brasil se enfrentó a un problema porque se detuvo su retiro y se eliminaron sus datos de inicio de sesión. Al recibir la denuncia, le solicitamos más información al jugador para investigar más a fondo. Sin embargo, el jugador no respondió a nuestras consultas dentro del plazo extendido. Como resultado, no pudimos continuar con la investigación y tuvimos que rechazar la denuncia.

Escrito por Nikolas
PR Assistant
Enviada: 27/03/2024 | Cerrado : 13/10/2025
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Público
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hace 2 años
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Se detuvo mi retiro y se eliminó mi inicio de sesión.

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hace 2 años
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Estimada Igorpereira,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con King Billy Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría dar más detalles? Estaré esperando pacientemente su respuesta.

Atentamente,

Mella

Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 2 años
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Hola, Igorpereira:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 2 años
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Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta denuncia.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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