PrincipalQuejasLa Fiesta Casino - Retraso en el retiro.

La Fiesta Casino - Retraso en el retiro.

Cerrado
Nuestro veredicto

Jugador aportó pocas pruebas

Importe: 700 €

La Fiesta Casino
Índice de seguridad 2.4 Muy bajo

Resumen del caso

gbTraducciónes

Gianluca se queja de una retirada retrasada. Tuvo que esperar más de un mes para que se completara.

Escrito por Jozef
Branch Operations Lead
Enviada: 07/09/2019 | Cerrado : 27/09/2019
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Público
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hace 6 años
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He esperado más de un mes para recibir la suma vergonzosa

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Público
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hace 6 años
gbTraducciónes

Hola Gianluca

Muchas gracias por enviar su queja a través de nuestro sitio web. ¿Has recibido tu retiro? ¿Recibió alguna explicación del casino sobre por qué había tardado tanto?

Saludos cordiales, Jozef

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Público
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hace 6 años
gbTraducciónes

Hola Gianluca

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no responda dentro del plazo establecido, consideraremos su problema como rechazado y su reclamo se cerrará en consecuencia.

Saludos cordiales, Jozef

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Público
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hace 6 años
gbTraducciónes

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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