Esta página muestra operadores con los que no tenemos ningún acuerdo y que no nos ofrecen comisión alguna. +21. ¿Problema de adicción al juego? Llama al 1-800-GAMBLER.

PrincipalQuejasLegionBet Casino - El jugador enfrenta problemas con las medidas de juego responsable.

LegionBet Casino - El jugador enfrenta problemas con las medidas de juego responsable.

Abierto
Estado actual

Esperando que Casino Guru responda

6d 21h 13m 33s

LegionBet Casino
Índice seguridad:Bajo

Resumen del caso

Traducción

El jugador del Reino Unido informa que el casino lo alentó a seguir jugando a pesar de haber revelado su grave adicción al juego y sus problemas de salud mental.

Traducción automática:
Público
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hace 23 horas
Traducción

Este sitio es totalmente fraudulento. Les envié un mensaje claro el 12/03/25 y les dije que sufro una adicción severa al juego y que mi salud mental ha empeorado, pero me alentaron a seguir jugando y no tomaron ninguna medida; hubo varios intentos de cerrarlo.


También limitan los retiros y, de hecho, se volvieron más lentos cuando me convertí en VIP. Usan tácticas para vaciar tu cuenta bancaria y apuntar a los jugadores problemáticos en el Reino Unido, dejándolos aún más endeudados.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 horas
Traducción

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 horas
Traducción

Hola,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con LegionBet Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

  • ¿El correo electrónico del 3 de diciembre fue la primera vez que usted reveló al casino que sufre de adicción al juego?
  • ¿Podrías compartir una respuesta que recibiste del casino?
  • ¿Cuándo fue la última vez que el casino te permitió depositar?
  • ¿Te has dado de baja de la comunicación de marketing del casino?
  • Envíe correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico en [email protected] , o publique capturas de pantalla aquí

Mientras tanto, consulta otros recursos e información en nuestra guía de juego responsable que se encuentra aquí: https://casino.guru/responsible-gambling-guide

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás


Traducción automática:
A la espera de aprobación
A la espera de aprobación
hace 2 horas
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A la espera de aprobación

En estos momentos el mensaje es privado. Está esperando la aprobación de Casino Guru. No publicamos los mensajes hasta haberlos comprobado manualmente para asegurarnos de que no contienen información sensible que solo debería estar a disposición de las partes implicadas.

Casino Guru está evaluando el caso

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