Leverabet Casino - El jugador tiene dudas sobre la legitimidad del casino.

Estimado equipo de Casino Guru,

Recientemente me registré y jugué en este casino, y me he encontrado con varios problemas graves que me preocupan sobre la legitimidad de esta plataforma:

-Soporte inexistente: He intentado comunicarme a través del chat en vivo, correo electrónico, Telegram y X (Twitter), pero no he recibido respuesta del equipo de soporte.

-Las estadísticas de apuestas no se actualizan: A pesar de haber apostado cientos, mi cuenta sigue mostrando cero estadísticas de apuestas.

-Bonos faltantes: El sitio anuncia bonos en la página principal y para los primeros depósitos, pero no se ha acreditado ninguno en mi cuenta.

-Selección de juegos limitada: Solo están disponibles sus juegos originales. No hay tragamonedas, juegos en vivo ni apuestas deportivas.

-Clasificaciones sospechosas: Las clasificaciones parecen ser falsas, con nombres de usuario y victorias que parecen inventadas.

Aunque solo llevo menos de un día en la plataforma, estos problemas me preocupan mucho. Me inquieta especialmente la seguridad de mis fondos y la posibilidad de tener problemas para retirarlos.

¿Podrían indicarme si Leverabet es un casino legítimo y, en caso negativo, qué medidas debo tomar para proteger mi cuenta y mis fondos?

Gracias por su ayuda.

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Hola,

Muchas gracias por presentar esta queja. Lamento mucho el problema que está experimentando.

Por el momento, aún no hemos publicado una reseña de Leverabet Casino en nuestro sitio web, ya que parece ser una plataforma relativamente nueva. Al revisar el sitio web, noté que al hacer clic en secciones como Tragamonedas, Juegos de Casino en Vivo o Apuestas Deportivas, aparece una ventana emergente que indica "Próximamente", lo que podría explicar por qué actualmente solo están disponibles los juegos originales.

Antes de continuar y añadir el casino a nuestra base de datos, ¿podría proporcionarnos información adicional?

• ¿Cómo encontraste este casino? ¿Fue a través de un anuncio, redes sociales, un sitio web de afiliados, una recomendación u otra fuente?
• ¿Ha logrado ponerse en contacto con el equipo de soporte del casino en algún momento, o todos sus intentos de comunicación han quedado sin respuesta?
• ¿Ya ha depositado fondos e intentado realizar un retiro, o sus preocupaciones son actualmente preventivas?
• ¿Ya has verificado tu cuenta? En caso afirmativo, ¿se completó el proceso de verificación con éxito?

Cualquier detalle adicional sobre su experiencia nos ayudará a evaluar mejor la situación.

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Verónica

Equipo de Casino.Guru

-Encontré el casino en las redes sociales (X)

Todos los intentos de comunicación quedaron sin respuesta. Chat en vivo, correo electrónico, X y Telegram. Los probé todos.

Deposité un total de aproximadamente 100 dólares mediante criptomonedas e inicié un retiro de 204 dólares.

-El sitio aún no ha solicitado ninguna verificación.

Me registré porque, como dije, pensé que eran como otros casinos solo de criptomonedas con depósitos y retiros casi instantáneos (como Stake, Gamdom, etc.). No investigué porque normalmente los casinos de ese tipo eran los más confiables, culpa mía.

¿Puedes ver las apuestas que has realizado en este casino en tu historial de juego, en tu perfil de casino?

¿Has recibido alguna novedad del servicio de atención al cliente del casino mientras tanto?