El jugador de Arizona tuvo problemas con un depósito reciente en el casino que no se había acreditado en su cuenta durante más de 12 horas. El problema se resolvió cuando el jugador confirmó que los fondos habían llegado a su billetera. La queja se marcó como "resuelta" y se animó al jugador a que solicitara asistencia en el futuro si la necesitaba.
Limitless Casino - El depósito del jugador está retrasado y sin resolver.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
Importe: 3,3 mBTC
Limitless Casino
Índice de seguridad 8.5 AltoResumen del caso
Traducción
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Información
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hace 1 año
TraducciónEstimado Dayo887,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Limitless Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
- ¿Fue este su primer depósito en el casino utilizando este método de pago?
- ¿Podrías compartir conmigo tu comunicación con el casino para respaldar tu caso? Envíame correos electrónicos o transcripciones de chats a mi correo electrónico en tomas@casino.guru , o publique capturas de pantalla aquí
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
Debido al aumento del volumen de quejas durante esta época del año, le solicitamos que tenga paciencia mientras esperamos nuestras respuestas. Nuestro objetivo es publicar cada queja dentro de las 48 horas posteriores a su envío, pero nos reservamos hasta 7 días para responder a los comentarios posteriores. Además, tenga en cuenta que puede llevar un poco más de tiempo que su queja sea asignada a un solucionador, ya que actualmente estamos gestionando más de 900 quejas.
Agradecemos enormemente su comprensión. Le deseamos unas felices fiestas y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 1 año
TraducciónMensaje del jugador:
Acaba de llegar a mi billetera ¡¡¡gracias!!!
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hace 1 año
TraducciónEstimado Dayo887,
Nos alegra saber que tu problema se ha resuelto. Marcaremos la queja como "resuelta" en nuestro sistema. Agradecemos tu cooperación y confirmación. Si en el futuro tienes algún problema con este o cualquier otro casino, no dudes en comunicarte con nuestro Centro de resolución de quejas. Estamos aquí para ayudarte.
Como ya sabes, no cobramos por nuestros servicios ni aceptamos propinas. Sin embargo, te agradeceríamos mucho que te tomaras un momento para compartir tu experiencia con nuestros servicios en Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una reseña honesta, junto con sugerencias para mejorar, sería invaluable. Tus comentarios podrían ayudar a otras personas que estén considerando contactarnos para obtener ayuda con problemas relacionados con los casinos en línea.
Gracias de antemano por su tiempo.
Atentamente,
Tomás
Casino.Guru
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